В Центре международной торговли в Москве завершилась «Неделя российского ритейла 2026». Цифры впечатляют: 8000 участников, более 500 торговых сетей, 130 деловых мероприятий. Четыре дня интенсивной работы показали, что отрасль делает ставку на современные технологии и новый уровень сервиса.

На форуме самой популярной стала тема искусственного интеллекта. Сейчас ИИ-нововведения в основном находятся на стадии пилотных проектов, но постепенно начинается их масштабное внедрение. Было неоднократно отмечено, что цифровая трансформация должна происходить поэтапно – только в этом случае от неё можно получить максимальную пользу.

Отдельное внимание было уделено более тонкому подходу к потребителю. Участники круглых столов, экспертных сессий и дискуссий отметили, что одинаковый ассортимент в разных магазинах не способствует качественному развитию торговли и не отвечает интересам потребителей. Здесь стоит отметить, что один из плюсов магазинов потребкооперации – это наличие в ассортименте товаров, которых нет в сетевых супермаркетах. 

Лучшие проекты отрасли были удостоены наград. Во многих номинациях была отмечена компания X5, с которой уже более 10 лет взаимовыгодно и на благо потребителей сотрудничает Мособлпотребсоюз.